Screening oncologici e comunicazione con gli utenti

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admin
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La Regione Puglia, attraverso la piattaforma multicanale Sm@rtScreening, ha potenziato la comunicazione con gli utenti per favorire l’adesione agli screening oncologici per la diagnosi precoce dei tumori alla mammella, cervice uterina e colon retto.

Nel video viene spiegato come funzionano i sistemi di comunicazione e i servizi di notifica che vengono inviati ai cittadini rientranti nelle fasce di età degli screening, a partire dalla lettera di invito iniziale alla telefonata di conferma, fino ai promemoria via sms, email, app IO, ChatBot, VoiceBot.
L’informazione riguarda l’appuntamento prefissato (data, ora, luogo dell’esame e codice di prenotazione), l’avviso per ricordare la consegna del campione per l’esame, la comunicazione relativa all’esito dell’esame di screening effettuato.

In tutte le notifiche sono offerte anche informazioni aggiuntive: numero verde unico regionale 800 957773 per richiedere informazioni, modifiche degli appuntamenti e interagire con gli operatori dei Centri Screening delle Aziende sanitarie.

Per altre informazioni consulta lo spazio dedicato sul sito Asl Brindisi
https://www.sanita.puglia.it/web/asl-brindisi/screening-per-la-prevenzione-oncologica

17 gennaio 2025
Category
Oncology
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